اختبار الأدوار في الفريق مجانًا — 24 سؤالًا لتعرف دورك في العمل الجماعي

لاحظ عالما النفس الاجتماعي كينيث بِن وبول شيتس (1948) أن أعضاء مجموعة العمل يتولّون «أدوارًا وظيفية» مختلفة. فبعضهم يدفع المهمة إلى الأمام باقتراح الأفكار وجمع المعلومات والموازنة بين الخيارات، وبعضهم يحافظ على تماسك المجموعة نفسها بتشجيع الآخرين وتخفيف الاحتكاك والحرص على مشاركة الجميع. والفريق الذي لا يملك إلا أحد الجانبين يتعثر: مهمة بلا رعاية تُنهك الناس، ورعاية بلا مهمة لا تُنجز شيئًا.

وقد طوّرت الأبحاث اللاحقة حول أدوار الفريق هذه الفكرة. إذ أعدّ مَمفورد وزملاؤه (2008) اختبارًا لمعرفة أدوار الفريق — أي معرفة الأدوار التي يحتاجها الفريق ومتى — ووجدوا أن من يملكون قدرًا أكبر من هذه المعرفة كانوا يُقيَّمون في الغالب على أنهم يؤدون أدوارهم في الفريق أداءً أفضل، بما يتجاوز ما تفسّره الشخصية والقدرات العامة. والدرس العملي واضح: الأدوار ليست ملصقات ثابتة، بل سلوكيات يمكن ملاحظتها وتعلّمها والتنقل بينها.

يعتمد هذا الاختبار على نموذج خاص طوّره Soundary يضم ستة أدوار تظهر في كل مشروع جماعي تقريبًا: الأفكار (فتح خيارات جديدة)، والزخم (التقدم نحو القرارات والمواعيد النهائية)، والتخطيط (توزيع المهام والخطوات والجدول الزمني)، والانسجام (إشراك الجميع وتخفيف الاحتكاك)، والتحليل (اختبار المنطق والمخاطر والأدلة)، والإتقان (التفاصيل والاتساق والتسليم النهائي). تدفع الأدوار الثلاثة الأولى المهمة إلى الأمام أساسًا، ويعتني الانسجام بالناس، بينما يحمي التحليل والإتقان الجودة.

يتضمن الاختبار 24 سؤالًا، أربعة لكل دور، يصف كلٌّ منها سلوكًا محددًا في العمل الجماعي في المدرسة أو النادي أو العمل. وفي كل دور عبارة واحدة مصاغة في الاتجاه المعاكس، حتى لا تحسم الموافقةُ على كل شيء النتيجةَ، كما تُخلط الأدوار بحيث لا يظهر الدور نفسه مرتين متتاليتين. ويصبح الدور صاحب أعلى درجة نمطك الرئيسي.

تعرض الأشرطة الأدوار الستة كلها، لا الدور الأول وحده. فلدى معظم الناس دور أو دوران ينزلقون إليهما بسهولة، وبضعة أدوار نادرًا ما يتولونها. والدرجة المنخفضة ليست نقطة ضعف، بل تعني غالبًا أن شخصًا آخر في فرقك كان يغطي ذلك الدور. وإذا تقاربت أعلى درجتين لديك، فالأرجح أنك تتنقل بينهما بحسب المجموعة.

تعتمد الأدوار أيضًا على من يشاركك الفريق: ففي مجموعة مليئة بمن يحبون التخطيط، قد يجد الشخص الذي يخطط بطبعه نفسه صاحب الأفكار. وعمليًا، أنفع خطوة هي الحديث بصراحة عن الأدوار في بداية المشروع — من يخطط، ومن يراجع، ومن يتولى المراجعة النهائية — وملاحظة الأدوار الغائبة. هذا الاختبار أداة للتأمل الذاتي تفتح هذا الحوار، وليس مقياسًا للقدرات ولا أساسًا لاختيار الأشخاص.