Tes Peran dalam Tim Gratis — 24 Pertanyaan: Apa Peran Anda dalam Kerja Kelompok?

Psikolog sosial Kenneth Benne dan Paul Sheats (1948) mengamati bahwa anggota kelompok kerja mengambil “peran fungsional” yang berbeda-beda. Sebagian mendorong tugas maju — mengusulkan ide, mengumpulkan informasi, menimbang pilihan — sementara yang lain menjaga kelompok itu sendiri tetap utuh dengan menyemangati orang, meredakan gesekan, dan memastikan semua ikut terlibat. Tim yang hanya punya salah satu sisi akan kesulitan: hanya tugas tanpa kepedulian membuat orang kelelahan, hanya kepedulian tanpa tugas membuat pekerjaan tak pernah selesai.

Penelitian berikutnya tentang peran dalam tim mengembangkan gagasan ini lebih jauh. Mumford dan rekan-rekannya (2008) menyusun tes pengetahuan tentang peran tim — yaitu tahu peran apa yang dibutuhkan tim dan kapan — dan menemukan bahwa orang yang lebih paham hal ini cenderung dinilai lebih baik dalam menjalankan perannya di tim, melampaui apa yang bisa dijelaskan oleh kepribadian dan kemampuan umum. Pelajaran praktisnya jelas: peran bukan label yang kaku, melainkan perilaku yang bisa dikenali, dipelajari, dan diganti.

Tes ini memakai model buatan Soundary sendiri dengan enam peran yang muncul di hampir setiap kerja kelompok: Ide (membuka pilihan baru), Dorongan (bergerak menuju keputusan dan tenggat), Perencanaan (membagi tugas, langkah, dan jadwal), Keharmonisan (melibatkan semua orang dan meredakan gesekan), Analisis (menguji logika, risiko, dan bukti), serta Sentuhan akhir (detail, keseragaman, dan pengumpulan akhir). Tiga yang pertama terutama mendorong tugas, Keharmonisan merawat orang-orangnya, sedangkan Analisis dan Sentuhan akhir menjaga mutu.

Ada 24 pertanyaan, empat untuk setiap peran, masing-masing menggambarkan perilaku nyata dalam kerja kelompok di sekolah, organisasi, atau tempat kerja. Di setiap peran ada satu pernyataan yang ditulis berlawanan arah agar sekadar menyetujui semuanya tidak menentukan hasil, dan peran-peran diacak sehingga peran yang sama tidak pernah muncul dua kali berturut-turut. Peran dengan skor tertinggi menjadi tipe utama Anda.

Grafik batang menampilkan keenam peran, bukan hanya yang teratas. Kebanyakan orang punya satu atau dua peran yang mudah mereka masuki dan beberapa yang jarang mereka ambil. Skor rendah bukan kelemahan — biasanya artinya ada orang lain di tim Anda yang selama ini mengisi peran itu. Jika dua skor teratas Anda berdekatan, kemungkinan besar Anda berpindah di antara keduanya tergantung kelompoknya.

Peran juga bergantung pada siapa saja yang ada di tim: di kelompok yang penuh orang yang suka merencanakan, seorang perencana alami bisa jadi malah menjadi pemberi ide. Dalam praktik, langkah paling berguna adalah membicarakan peran secara terbuka di awal proyek — siapa yang merencanakan, siapa yang memeriksa, siapa yang melakukan pengecekan akhir — dan memperhatikan peran apa yang kosong. Tes ini adalah alat refleksi diri untuk membuka percakapan itu, bukan alat ukur kemampuan atau dasar untuk menyeleksi orang.