Ujian Peranan dalam Pasukan Percuma — 24 Soalan: Apakah Peranan Anda dalam Projek Kumpulan?

Ahli psikologi sosial Kenneth Benne dan Paul Sheats (1948) memerhatikan bahawa ahli dalam sesebuah kumpulan kerja memikul “peranan fungsian” yang berbeza. Ada yang menggerakkan tugasan ke hadapan — mencadangkan idea, mengumpulkan maklumat, menimbang pilihan — manakala yang lain memastikan kumpulan itu sendiri terus utuh dengan memberi semangat, meredakan geseran dan memastikan semua orang terlibat. Pasukan yang hanya ada satu sisi akan menghadapi kesukaran: tugasan semata-mata tanpa keprihatinan meletihkan orang, manakala keprihatinan tanpa tugasan tidak menyiapkan apa-apa.

Kajian kemudian tentang peranan dalam pasukan mengembangkan idea ini dengan lebih jauh. Mumford dan rakan-rakan (2008) membina ujian pengetahuan tentang peranan pasukan — iaitu mengetahui peranan apa yang diperlukan oleh pasukan dan bila — dan mendapati bahawa orang yang lebih memahaminya cenderung dinilai lebih baik dalam melaksanakan peranan mereka, melebihi apa yang dapat dijelaskan oleh personaliti dan kebolehan umum. Pengajaran praktikalnya jelas: peranan bukan label yang tetap, tetapi tingkah laku yang boleh dikenal pasti, dipelajari dan ditukar.

Ujian ini menggunakan model Soundary sendiri dengan enam peranan yang muncul dalam hampir setiap projek kumpulan: Idea (membuka pilihan baharu), Momentum (bergerak ke arah keputusan dan tarikh akhir), Perancangan (membahagikan tugasan, langkah dan jadual), Keharmonian (melibatkan semua orang dan meredakan geseran), Analisis (menguji logik, risiko dan bukti) serta Kemasan akhir (butiran, keselarasan dan penghantaran akhir). Tiga yang pertama terutamanya menggerakkan tugasan, Keharmonian menjaga orangnya, manakala Analisis dan Kemasan akhir menjaga mutu.

Terdapat 24 soalan, empat bagi setiap peranan, dan setiap satu menggambarkan tingkah laku sebenar dalam kerja berkumpulan di sekolah, persatuan atau tempat kerja. Bagi setiap peranan, satu pernyataan ditulis dalam arah bertentangan supaya sekadar bersetuju dengan semua perkara tidak menentukan keputusan, dan peranan disusun berselang-seli supaya peranan yang sama tidak pernah muncul dua kali berturut-turut. Peranan dengan skor tertinggi menjadi jenis utama anda.

Graf bar menunjukkan kesemua enam peranan, bukan hanya yang teratas. Kebanyakan orang mempunyai satu atau dua peranan yang mudah mereka ambil dan beberapa yang jarang mereka pikul. Skor rendah bukan kelemahan — biasanya ia bermakna orang lain dalam pasukan anda yang selama ini mengisi peranan itu. Jika dua skor teratas anda hampir sama, kemungkinan besar anda bertukar antara keduanya bergantung pada kumpulan.

Peranan juga bergantung pada siapa lagi yang ada dalam pasukan: dalam kumpulan yang penuh dengan orang yang suka merancang, seorang perancang semula jadi mungkin akhirnya menjadi pemberi idea. Secara praktikal, langkah paling berguna ialah membincangkan peranan secara terbuka pada awal projek — siapa merancang, siapa menyemak, siapa membuat semakan akhir — dan memerhati peranan yang kosong. Ujian ini ialah alat refleksi diri untuk memulakan perbualan itu, bukan ukuran kebolehan atau asas untuk memilih orang.