Test de burnout — autoevaluación gratis de 19 preguntas (CBI)

El test de Burnout (escala de Copenhague) revisa tres áreas —burnout personal, burnout relacionado con el trabajo y burnout relacionado con los usuarios (clientes)— en 19 preguntas, y toma unos 4 minutos. Las 6 preguntas de burnout personal tratan de con qué frecuencia te sientes cansado y agotado física o emocionalmente, al margen del trabajo; las 7 del trabajo preguntan por el agotamiento al terminar la jornada, la falta de fuerzas al pensar en otro día de trabajo y la frustración que te causa tu empleo. Las 6 de usuarios preguntan qué tan duro y desgastante es trabajar con usuarios o sus familiares.

Las respuestas van en cinco niveles, de «Siempre / en muy alto grado» a «Nunca / en muy bajo grado», y se convierten en 100, 75, 50, 25 y 0 puntos. La puntuación de cada área es el promedio de sus preguntas, así que las tres quedan en la misma escala de 0 a 100 aunque tengan distinta cantidad de preguntas. Una pregunta del área laboral —si te queda energía para tu familia y tus amigos en el tiempo libre— se puntúa al revés: cuanta menos energía te queda, más sube la puntuación.

Cada área se marca como normal por debajo de 50, riesgo de burnout entre 50 y 74 y burnout severo desde 75. Como cada área se evalúa por separado, es común ver, por ejemplo, una puntuación personal normal junto a una puntuación alta en usuarios. Un perfil así es una pista de que el agotamiento se concentra en el trato con personas más que en el trabajo en general.

Las preguntas de usuarios están pensadas para quienes trabajan cuidando o atendiendo a otras personas —pacientes, estudiantes, clientes—, así que si tu trabajo casi no incluye eso, toma esta área solo como referencia aproximada. Además, en momentos especiales, como justo después de unas vacaciones o de una entrega grande, las puntuaciones pueden salir más bajas o más altas de lo habitual. El resultado es una autoevaluación de tamizaje de tu nivel de agotamiento actual, no un diagnóstico.

Este test se basa en el Copenhagen Burnout Inventory (CBI), publicado por Kristensen y colegas en 2005 en la revista Work & Stress. Su rasgo distintivo es que ve la fatiga y el agotamiento como el núcleo del burnout y luego separa a qué está ligado ese cansancio: la vida personal, el trabajo o el trabajo con personas. Desde entonces se ha usado ampliamente en investigaciones de muchos países y profesiones.

Al repetirlo, puedes comparar las tres áreas una al lado de la otra con tu resultado anterior. Volver a medir después de cambiar algo —ajustar la carga de trabajo o regresar de unos días libres— muestra qué área baja primero. Si alguna área se mantiene en 75 o más, o mantener tu vida diaria se vuelve difícil, consúltalo con un psiquiatra o con un profesional de la psicología.