Teste de estresse no trabalho — autoavaliação grátis de 12 perguntas
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Descubra de onde vem de fato o seu estresse no trabalho: carga de trabalho, autonomia, relações no trabalho e equilíbrio entre esforço e recompensa. Doze perguntas, cerca de quatro minutos, com pontuações por área e por onde começar.
O que inclui
- Perguntas
- 12 itens
- Preço
- Grátis
- Áreas avaliadas
- Demandas de trabalho · Senso de controle · Relacionamentos e apoio · Equilíbrio de recompensas
12 itens: demandas, controle, relacionamentos e recompensas
A Escala de Estresse no Trabalho Soundary (WSS) revisa em 12 perguntas as últimas 4 semanas da sua vida profissional (ou da sua atividade principal). Os 3 itens de demandas perguntam sobre mais trabalho do que dava para terminar no tempo disponível, ter de correr sem pausas e o trabalho invadindo noites ou dias de folga. Os 3 itens de controle perguntam se era difícil decidir a ordem e o modo de fazer o seu próprio trabalho, se a sua opinião era levada em conta nas decisões que afetam o seu cargo e se havia margem para se ajustar quando a agenda mudava de repente.
Os 3 itens de relacionamentos e apoio abordam conflitos com colegas ou chefes, a sensação de não ter ninguém no trabalho em quem se apoiar quando precisa de ajuda e experiências de falta de respeito. Os 3 itens de equilíbrio de recompensas abordam um tratamento aquém do seu esforço, não receber o devido reconhecimento mesmo entregando resultados e a insegurança sobre o seu futuro no cargo ou a estabilidade do emprego. Cada item é respondido com uma de quatro opções, de “Nunca” (0) a “Quase sempre” (3), e a escala completa leva cerca de 4 minutos.
Como ler a pontuação de 0 a 9 de cada área em quatro níveis
Em vez de um total único, a escala mostra uma pontuação de 0 a 9 para cada área. Cada área se divide em quatro níveis — 0 a 2, 3 a 4, 5 a 6 e 7 a 9 —; as demandas de trabalho, por exemplo, aparecem como “Relativamente tranquilo”, “Ocasionalmente sobrecarregado”, “Sobrecarga frequente” ou “Sinal de sobrecarga”, e o senso de controle como “Controlável”, “Com limitações”, “Baixo senso de controle” ou “Sinal de impotência”. Em todas as áreas, uma pontuação mais alta significa que aquele aspecto do trabalho pesou mais.
Olhar o formato das quatro áreas juntas revela que tipo de estresse você está enfrentando. Demandas altas combinadas com pouco controle sugerem que não poder fazer as coisas do seu jeito talvez pese mais do que a correria em si; se a carga é razoável, mas só o equilíbrio de recompensas está alto, o reconhecimento e o tratamento podem ser o centro da questão, e não a quantidade de trabalho. Respostas dadas num período fora do comum, como uma maratona de prazos ou logo depois de uma reestruturação, podem diferir do seu quadro habitual, então leve o momento em conta. É uma informação de triagem para referência, não um diagnóstico.
Baseada nos modelos de Karasek e Siegrist
A escala se apoia em dois modelos clássicos de estresse no trabalho. O modelo demanda–controle de Karasek (1979) afirma que a tensão é maior quando as demandas são altas e há pouca margem para controlar como lidar com elas; o modelo de desequilíbrio esforço–recompensa de Siegrist (1996) afirma que a tensão se acumula quando reconhecimento, remuneração e segurança ficam aquém do esforço investido. A WSS não é a edição oficial de nenhum instrumento padronizado: são itens de autoavaliação que o Soundary escreveu com base nesses modelos.
O estresse no trabalho depende muito do ambiente, e não só da pessoa, então uma pontuação alta não significa que você seja fraco. Refazer a escala depois de alguma mudança no trabalho e compará-la área por área com o resultado anterior mostra o que realmente mudou. Se alguma área continuar no nível mais alto e o seu sono, o seu humor ou a sua saúde física começarem a balançar, converse com um profissional de saúde mental em vez de aguentar sozinho.
Como as pontuações são interpretadas
Demandas de trabalho
Avalia a quantidade e a velocidade do trabalho a ser realizado, bem como o quanto o trabalho invade a vida diária. Uma pontuação mais alta significa que o trabalho foi contínuo, sem tempo para recuperação.
0–2pts · Relativamente tranquilo
Parece que a quantidade e a velocidade do trabalho estiveram, em geral, dentro de um limite administrável. Mantenha o ritmo atual e preserve seus momentos de descanso.
3–4pts · Ocasionalmente sobrecarregado
Parece haver um acúmulo de carga durante os períodos mais ocupados. Nas semanas com prazos sobrepostos, dividir o cronograma com antecedência pode tornar as coisas muito mais fáceis.
5–6pts · Sobrecarga frequente
Parece que foram frequentes os dias em que você sentiu que o trabalho continuava sem pausas. Pode ser útil conversar com seu superior para ver se é possível ajustar a carga de trabalho e os prazos.
7–9pts · Sinal de sobrecarga
As demandas de trabalho parecem estar excedendo continuamente a sua capacidade de lidar com elas. Se não houver tempo para a recuperação do corpo e da mente, isso pode levar ao esgotamento (burnout). Recomendamos que busque aconselhamento com um profissional de saúde mental, juntamente com ajustes no trabalho.
Senso de controle
Avalia o grau em que você sente que pode decidir a forma e o ritmo do seu trabalho. Uma pontuação mais alta significa que foi difícil controlar as coisas de acordo com a sua vontade.
0–2pts · Controlável
Parece que você conseguiu decidir, até certo ponto, a forma e a ordem de trabalhar. Essa autonomia é um recurso valioso que ajuda a amortecer o estresse.
3–4pts · Com limitações
Parece que houve momentos em que você sentiu que a sua autonomia foi reduzida dependendo da situação. Pode ser útil encontrar áreas, por menores que sejam, onde você possa tomar as próprias decisões.
5–6pts · Baixo senso de controle
Parece que houve muitas ocasiões em que você sentiu dificuldade em controlar o fluxo de trabalho. Seria bom verificar se existem canais para expressar a sua opinião no processo de tomada de decisão.
7–9pts · Sinal de impotência
Parece que você quase não sente controle sobre o seu trabalho em geral. Se essa situação se prolongar, pode levar a sentimentos de impotência e depressão. Recomendamos que consulte um profissional de saúde mental em vez de suportar isso sozinho(a).
Relacionamentos e apoio
Avalia os conflitos com colegas ou superiores e o grau em que você sente que tem alguém com quem contar. Uma pontuação mais alta significa que a tensão decorrente dos relacionamentos foi grande.
0–2pts · Relativamente apoiado(a)
Parece que você conseguiu conviver no trabalho sem grandes conflitos. Relacionamentos de ajuda mútua aliviam significativamente o estresse.
3–4pts · Tensão leve
Parece que houve momentos desconfortáveis ocasionalmente. Se algo estiver pesando na sua mente, é uma boa ideia compartilhar brevemente com um colega de confiança.
5–6pts · Conflitos frequentes
Parece que a tensão decorrente dos relacionamentos tem se repetido. Registrar as situações de conflito e organizar formas de lidar com elas pode ajudar a reduzir a carga.
7–9pts · Sinal de isolamento e conflito
Parece que a sensação de falta de apoio e os conflitos estão ocorrendo simultaneamente. Se houver tratamento injusto envolvido, recomendamos que busque ajuda nos canais de aconselhamento da empresa ou com um profissional de saúde mental.
Equilíbrio de recompensas
Avalia o grau em que você sente que recebe reconhecimento, tratamento e estabilidade no emprego compatíveis com o esforço dedicado. Uma pontuação mais alta significa que o desequilíbrio entre esforço e recompensa foi grande.
0–2pts · Equilibrado
Parece que você sente que está recebendo reconhecimento e tratamento proporcionais ao seu esforço. Esse equilíbrio é a força que permite trabalhar a longo prazo.
3–4pts · Ligeira insatisfação
Parece que, às vezes, você sentiu que a recompensa deixou a desejar em relação ao seu esforço. Registrar as suas próprias conquistas ajudará em discussões futuras.
5–6pts · Desequilíbrio evidente
Parece que você sente frequentemente uma lacuna entre o esforço e a recompensa. Quando as experiências de reconhecimento diminuem, isso pode afetar a motivação e a autoestima, sendo necessário prestar atenção a isso.
7–9pts · Sinal de falta de recompensa
Parece que, além do desequilíbrio entre esforço e recompensa, há também ansiedade em relação ao futuro. Se essa condição persistir, será um fardo para a saúde mental, portanto, recomendamos que considere o aconselhamento de carreira ou a consulta com um profissional de saúde mental.
Perguntas de exemplo
- 1. Senti que tinha tanto trabalho que era difícil terminar no tempo determinado.
- 2. Tive que fazer o trabalho com pressa, sem tempo para descansar.
- 3. Foi difícil relaxar porque o trabalho continuava mesmo depois do expediente ou nos dias de folga.
- 4. Foi difícil decidir por conta própria a ordem ou a forma de fazer o meu trabalho.
Pense na sua vida no trabalho (ou na sua atividade principal) durante as últimas 4 semanas. Escolha a resposta que melhor descreve a frequência com que cada afirmação se aplicou a você. Não há respostas certas ou erradas, portanto, não pense muito e responda confortavelmente de acordo com o que sente agora. Cerca de 4 minutos são suficientes.
Perguntas frequentes
O que esta autoavaliação de estresse no trabalho mede?
Quatro áreas: demandas do trabalho (volume e pressão de tempo), autonomia (o quanto você decide sobre o próprio trabalho), relações no trabalho (apoio de gestores e colegas) e esforço versus recompensa (reconhecimento e remuneração). Qual área se destaca importa mais do que o total.
O que fazer se minha pontuação vier alta?
A pontuação é um sinal, não um diagnóstico. Escolha a área mais alta e comece pelo que dá para mudar: escopo, prazos ou descanso protegido. Se insônia, esgotamento ou humor deprimido durarem mais de duas semanas, converse com um profissional.
Qual é a diferença entre estresse no trabalho e burnout?
Estresse no trabalho é a carga que você está carregando agora; burnout é o que pode vir depois quando essa carga fica alta por meses — esgotamento, cinismo em relação ao trabalho e queda na sensação de competência. Se seu estresse está alto e o descanso já não recupera, faça também uma checagem de burnout.
Com que frequência devo refazer?
A cada quatro a oito semanas costuma bastar. Refazer logo depois de uma correria de prazo, uma mudança de equipe ou a chegada de um novo gestor deixa as mudanças fáceis de ver. Salvar os resultados permite comparar tendências e identificar qual área melhorou.
Fontes
Os itens deste teste são uma adaptação para autoavaliação baseada no instrumento original e na literatura abaixo: São itens de autoavaliação elaborados com base no modelo demanda–controle (Job Demand–Control) de Karasek, R. (1979) e no modelo de desequilíbrio esforço–recompensa (Effort–Reward Imbalance) de Siegrist, J. (1996). Não é uma edição oficial autorizada de nenhum instrumento padronizado; é uma ferramenta de triagem apenas para referência.
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Esta é uma ferramenta de triagem de autoavaliação, não um diagnóstico médico. Se o resultado preocupar você, procure um profissional de saúde mental.