Тест на эмоциональное выгорание онлайн — CBI, 19 вопросов

Тест «Выгорание (Копенгагенская шкала)» оценивает три области — личное выгорание, выгорание, связанное с работой, и выгорание в работе с людьми — с помощью 19 вопросов и занимает около 4 минут. 6 вопросов о личном выгорании касаются того, как часто вы чувствуете усталость и физическое или эмоциональное истощение независимо от работы; 7 вопросов о работе — изнеможения к концу рабочего дня, упадка сил при мысли о новом рабочем дне и разочарования, которое приносит работа. 6 вопросов о работе с людьми выясняют, насколько тяжело и изматывающе работать с клиентами или их близкими.

Ответы идут по пяти ступеням — от «Всегда / в очень большой степени» до «Никогда / в очень малой степени» — и переводятся в 100, 75, 50, 25 и 0 баллов. Балл каждой области — это среднее по её вопросам, поэтому все три области находятся на одной шкале от 0 до 100, хотя вопросов в них разное количество. Один вопрос рабочей области — хватает ли вам сил на семью и друзей в свободное время — оценивается в обратную сторону: чем меньше сил остаётся, тем выше балл.

Каждая область отмечается как норма при балле ниже 50, риск выгорания — от 50 до 74 и сильное выгорание — от 75 и выше. Поскольку каждая область оценивается отдельно, часто встречается, например, нормальный личный балл рядом с высоким баллом работы с людьми. Такой профиль подсказывает, что истощение сосредоточено в общении с людьми, а не в работе в целом.

Вопросы о работе с людьми рассчитаны на тех, чья работа состоит в помощи и обслуживании других — пациентов, учеников, клиентов. Если в вашей работе этого почти нет, воспринимайте эту область лишь как приблизительный ориентир. Кроме того, в особые моменты, например сразу после отпуска или крупного дедлайна, баллы могут оказаться ниже или выше обычного. Результат — скрининговая самопроверка вашего нынешнего истощения, а не диагноз.

Этот тест основан на Копенгагенском опроснике выгорания (Copenhagen Burnout Inventory, CBI), который Kristensen и коллеги опубликовали в 2005 году в журнале Work & Stress. Его особенность в том, что ядром выгорания он считает усталость и истощение, а затем разделяет, с чем эта усталость связана: с личной жизнью, с работой или с работой с людьми. С тех пор он широко используется в исследованиях во многих странах и профессиях.

При повторном прохождении три области можно сравнить рядом с прежним результатом. Повторное измерение после каких-то изменений — пересмотра нагрузки или возвращения из отпуска — показывает, какая область снижается первой. Если какая-либо область держится на уровне 75 и выше или поддерживать повседневную жизнь становится трудно, обсудите это с психиатром или психологом-консультантом.