團隊角色測驗 — 免費24題,測出你在分組報告中的角色(約4分鐘)

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  • 24 題
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在分組報告裡,你是出點子的人,還是負責收尾的人?從點子、推動、規劃、和諧、分析、收尾六種團隊角色中,用24題、約4分鐘找出你的角色。免費、不用註冊,還附上最佳搭檔和分組合作技巧。

測驗構成

題目數
24 題
所需時間
~4 分鐘
費用
免費
測量向度
6
課堂 · 研究要讓一群人一起做這個測驗嗎?參與者不需帳號即可加入,帶領者可查看匿名即時分布與前後測變化。1 分鐘設定 · 不需學生帳號 · 個人分數保密免費建立群組連結

為什麼團隊需要不同的角色

社會心理學家肯尼斯·貝恩與保羅·席茨(1948)觀察到,在一起工作的團體中,成員會承擔不同的「功能角色」。有些人透過提出點子、蒐集資訊、權衡選項來推動任務前進;另一些人則透過鼓勵他人、緩和摩擦、確保每個人都參與來維繫團體本身。只有一面的團隊很容易出問題:只有任務沒有關懷,人會累垮;只有關懷沒有任務,事情就做不完。

後來關於團隊角色的研究進一步發展了這個想法。芒福德與同事(2008)編製了一套測量「團隊角色知識」——也就是知道團隊在什麼時候需要哪些角色——的測驗,發現這類知識越多的人,在團隊中扮演角色的表現往往被評價得越好,而且這部分無法單靠性格或一般能力來解釋。實際的啟示很清楚:角色不是固定的標籤,而是可以察覺、學習並切換的行為。

本測驗的六種角色

本測驗採用 Soundary 自建的模型,整理出幾乎所有分組作業都會出現的六種角色:點子(打開新選項)、推動(朝著決定與截止日前進)、規劃(分工、步驟與時程)、和諧(讓每個人都參與、緩和摩擦)、分析(檢驗邏輯、風險與證據)、收尾(細節、一致性與最終交付)。前三種主要推動任務前進,和諧照顧人,分析與收尾守護品質。

共24題,每種角色4題,描述學校、社團或職場團體合作中的具體行為。每種角色都有一題是反向敘述,這樣即使一律選「同意」也不會直接決定結果;題目也會把各角色穿插排列,同一角色不會連續出現。得分最高的角色就是你的代表類型。

如何解讀結果,如何在團隊中運用

長條圖顯示的是全部六種角色,而不只是第一名。大多數人都有一兩個很容易進入的角色,以及幾個很少擔任的角色。得分低並不是弱點,通常代表團隊裡一直有別人在承擔這個角色。如果前兩名的分數很接近,你很可能會依團隊不同在兩者之間切換。

角色也取決於團隊裡還有誰:在一個滿是愛做規劃的成員的小組裡,原本擅長規劃的人可能會變成出點子的人。實際上,最有用的做法是在專案開始時公開討論角色——誰來規劃、誰來把關、誰負責最終檢查——並留意哪些角色是空缺的。本測驗是開啟這場對話的自我反思工具,而不是衡量能力或挑選人的依據。

測驗方式

請對每道題從「完全不符合」到「非常符合」進行五級作答。沒有標準答案,憑第一直覺作答會更貼近真實傾向。完成後可獲得各向度分數、代表類型以及解讀與建議。

題目範例

  1. 1. 團隊卡關的時候,提出完全不同做法的人通常是我。
  2. 2. 討論拖太久的時候,說「好,我們決定一下往下走吧」的人是我。
  3. 3. 分工的時候,把「誰在什麼時候之前做什麼」寫下來的人通常是我。
  4. 4. 我會注意到比較安靜的組員還沒發言,並為他們留出說話的機會。

常見問題

老師想在課堂上使用,該怎麼做?

建立一個團體連結分享出去,學生不用登入就能用自己的裝置參加。結果出來後,與其把同類型的學生分在一起,不如讓各組的角色盡量混搭。可以讓每組討論「我們這組有哪些角色、缺哪些角色」,並商量由誰來補上空缺,這本身就是很好的活動。下一次作業時,也可以讓學生嘗試平常不常擔任的角色。請不要把結果用於打分數或替學生貼標籤——它只是自我反思的起點。

團隊角色會改變嗎?

會的。團隊角色不是天生的特質,而是受任務性質、合作對象和過往經驗影響的行為模式。同一個人在和好朋友一起做的分組報告裡可能是出點子的人,在和陌生人一起的工作專案裡卻可能是檢查邏輯的人。想著另一個團隊再測一次,就能看到差別;有兩三個自己習慣擔任的角色也非常普遍。

如果好幾個角色的分數都很接近呢?

這很常見,代表你能依情況在多個角色之間切換。代表類型是得分最高的角色;如果同分,則依點子、推動、規劃、和諧、分析、收尾的固定順序決定。建議把前兩三個角色的說明一起讀。這樣有彈性的人能補上團隊缺少的任何角色,是特別可靠的組員。

這和其他知名的團隊角色測驗一樣嗎?

不一樣。最廣為人知的團隊角色模型是梅瑞迪斯·貝爾賓(Belbin)的模型,但本測驗並不是貝爾賓團隊角色自我認知問卷(Belbin Team Role Self-Perception Inventory),也沒有使用其題目或角色名稱。這裡的六種角色是 Soundary 參考關於團體功能角色的公開研究(Benne & Sheats, 1948)自行建立的模型,24題也全部是重新撰寫的。因此,請不要把這裡的結果與其他測驗的類型一一對應。

來源

Benne, K. D., & Sheats, P. (1948). Functional roles of group members. Journal of Social Issues, 4(2), 41–49. · Mumford, T. V., Van Iddekinge, C. H., Morgeson, F. P., & Campion, M. A. (2008). The Team Role Test: Development and validation of a team role knowledge situational judgment test. Journal of Applied Psychology, 93(2), 250–267. · Belbin, R. M. (1981). Management Teams: Why They Succeed or Fail. London: Heinemann. 本測驗的題目由 Soundary 依據公開的理論模型與學術文獻自行編寫,並非任何商用量表或其譯本。

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性格測驗結果反映的是當下的傾向,而非固定的標籤。日後重新測驗可能會有變化。

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