職業倦怠測驗 — 免費 19 題自我評估(CBI)

基於哥本哈根倦怠量表的免費職業倦怠測驗。回答 19 道題目約需 4 分鐘,即可查看你的個人倦怠、工作倦怠與人際倦怠分數,並獲得實用的恢復建議。

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測驗構成

題目數
19
費用
免費
測量領域
個人倦怠分數 · 工作相關倦怠分數 · 服務對象(客戶)相關倦怠分數

分數區間解讀

個人倦怠分數

這是反映一般身體與精神疲勞及耗竭程度的量表(0-100分,題目平均分)。

  • 049.9 · 正常

    個人職業倦怠程度在正常範圍內。

  • 50.974 · 職業倦怠風險

    疑似有中度個人職業倦怠。需要充足的休息與壓力管理。

  • 75100 · 嚴重職業倦怠

    處於嚴重個人職業倦怠狀態。建議尋求專業心理諮商。

工作相關倦怠分數

這是反映因工作引起的疲勞與耗竭程度的量表(0-100分,題目平均分)。

  • 049.9 · 正常

    工作相關職業倦怠程度在正常範圍內。

  • 50.974 · 職業倦怠風險

    疑似有中度工作相關職業倦怠。需要調整工作負擔並多加休息。

  • 75100 · 嚴重職業倦怠

    處於嚴重工作相關職業倦怠狀態。建議尋求專業心理諮商。

服務對象(客戶)相關倦怠分數

這是反映因面對服務對象或客戶的工作所引起的疲勞與耗竭程度的量表(0-100分,題目平均分)。

  • 049.9 · 正常

    服務對象(客戶)相關職業倦怠程度在正常範圍內。

  • 50.974 · 職業倦怠風險

    疑似有中度服務對象(客戶)相關職業倦怠。需要調整人際互動的工作負擔。

  • 75100 · 嚴重職業倦怠

    處於嚴重服務對象(客戶)相關職業倦怠狀態。建議尋求專業心理諮商。

題目範例

  1. 1. 你有多常感到疲倦?
  2. 2. 你有多常感到身體上筋疲力盡?
  3. 3. 你有多常感到情感上筋疲力盡?
  4. 4. 你有多常覺得「我再也受不了了」?

以下是關於你因工作而產生「耗竭(職業倦怠)」的相關問題。請回答每個情況發生的頻率或符合程度。

常見問題

CBI 職業倦怠測驗量測的是什麼?

哥本哈根倦怠量表將耗竭分為三個領域:個人倦怠(整體的疲憊感)、工作倦怠(因工作而被消耗的精力)、以及人際倦怠(與他人應對帶來的消耗)。你將回答 19 道關於近幾週狀態的題目,並分別獲得各領域的分數。

我的職業倦怠分數該如何解讀?

每個領域都會換算為 0 到 100 分。一般來說,低於 50 分為低度,50–74 分提示中度耗竭,75 分或以上則提示高度耗竭。比起單一總分,更有用的是觀察哪個領域特別突出,以及分數是否比上次檢測時上升。

職業倦怠和憂鬱症有什麼不同?

職業倦怠通常與工作或照護等特定情境綁定,當你真正遠離該情境時往往會緩解。憂鬱症則不論情境如何都持續存在,並伴隨興趣減退、罪惡感以及睡眠或食慾的改變。兩者可能會重疊,因此同時進行憂鬱自我測驗會有所幫助。

如果我的分數很高,該怎麼辦?

這是一項自我檢測,而非診斷。如果你的分數很高,請先從調整工作量與確保恢復時間開始,然後在兩到四週後重測以觀察變化。如果失眠或失去動力持續超過兩週,或者日常生活變得難以維持,請考慮尋求精神科或心理專業人員的協助。

來源

本測驗的題目基於以下原始工具與文獻編製,供自我篩檢使用: Kristensen, T. S., Borritz, M., Villadsen, E., & Christensen, K. B. (2005). The Copenhagen Burnout Inventory: A new tool for the assessment of burnout. Work & Stress, 19(3), 192–207.

延伸閱讀

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本測驗為自我篩檢工具,並非醫學診斷。若對結果有顧慮,請諮詢精神科專業醫師。

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